Víte, jak se zachovat v případě, kdy Vám cestovní kancelář zvýší cenu zájezdu?
Varování: na českém trhu se objevil nebezpečný výrobek určený pro děti
Na českém trhu se v prodeji objevila dětská ohrádka, původem z Německa, při jejíž použití hrozí dětem fyzická újma – konkrétně může při používání dojít ke skřípnutí prstů, či jiných částí těla.
Nevyhovující hračka z Číny
Na českém trhu se objevila hračka z Číny nevyhovující evropským předpisům.
Nevyhovující parfémy na českém trhu
Na českém trhu se objevily závadné parfémy, jejichž složení obsahuje alergeny, což však není na obalech těchto výrobků zmíněno.
Nebezpečné hračky pro děti na českém trhu
Na českém trhu se objevily další nebezpečné hračky pro děti.
Varování – nebezpečná hračka pro děti
Varování spotřebitelům – na trhu se objevila další nebezpečná hračka pro děti.
Státní zemědělská a potravinářská inspekce zadržela zásilku s nevyhovujícími čaji z Číny.
Státní zemědělská a potravinářská inspekce zadržela zásilku s nevyhovujícími čaji z Číny. Čaje obsahovaly rezidua pesticidů.
Nebezpečný výrobek prodávaný na českém trhu
Informace o nebezpečném výrobku prodávaném na českém trhu
Víte, jaký způsob vyřízení reklamace můžete po prodávajícím požadovat?
Víte, jaká máte jako spotřebitelé práva při reklamaci? Jaký způsob vyřízení reklamace můžete požadovat? Pokud ne, následující řádky jsou věnovány vám.
Výměna zboží/součásti při reklamaci a nová záruka?
Z dotazů z naší online a telefonické poradny plyne, že v souvislosti s platností nového občanského zákoníku a změnami pro věci zakoupené po 1. lednu 2014 naráží spotřebitelé na problém, jak určit, od kdy běží na jejich zboží při výměně při reklamaci záruka.