Státní zemědělská a potravinářská inspekce zadržela zásilku s nevyhovujícími čaji z Číny. Čaje obsahovaly rezidua pesticidů.

Víte, jaká máte jako spotřebitelé práva při reklamaci? Jaký způsob vyřízení reklamace můžete požadovat? Pokud ne, následující řádky jsou věnovány vám.

Z dotazů z naší online a telefonické poradny plyne, že v souvislosti s platností nového občanského zákoníku a změnami pro věci zakoupené po 1. lednu 2014 naráží spotřebitelé na problém, jak určit, od kdy běží na jejich zboží při výměně při reklamaci záruka.