Téma: Řešení reklamací a další povinnosti podnikatele ve vztahu ke spotřebiteli

Pořádáme pro spotřebitelskou veřejnost také další semináře s důrazem na téma ochrany spotřebitele.

Na seminářích se dozvíte:

• Jaká jsou základní práva spotřebitele a povinnosti prodávajících?
• Jak správně reklamovat?
• Do kdy musí být reklamace vyřízena?
• Kdy vzniká nárok na opravu, výměnu věci nebo vrácení peněz?
• Jak bezpečně nakupovat na internetu?
• Kdy a jak je možné vrátit zboží zakoupené na internetu?
• Kdy Vám prodávající nesmí účtovat žádné poplatky, storna atp.?
• Kam se můžete obrátit pro radu a pomoc?
• A další.

Semináře vzhledem k atraktivní tematice probíhají převážně ve večerních hodinách.

V případě zájmu o pořádání semináře se pro bližší informace obracejte na emailovou adresu info@skolaspotrebitele.cz.