Přeskočit na obsah (Enter)
Škola spotřebitele

Škola spotřebitele

S námi se snadno vyznáte ve svých spotřebitelských právech

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
Škola spotřebitele

Škola spotřebitele

S námi se snadno vyznáte ve svých spotřebitelských právech

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
DomůPro spotřebiteleNejčastěji pokládané otázky
Odstoupení od smlouvy uzavřené v kamenné prodejně
Zamítnutá reklamace
Vrácení peněz při odstoupení ve 14 denní lhůtě
Poplatky za reklamaci
Odstoupení od smlouvy při výskytu vady
Doklady potřebné pro reklamaci
Reklamace nebyla vyřízena ve lhůtě 30 dní
Koupě zboží na IČO
Záruční lhůta a její krácení

Aktuality

  • Co když Vám prodávající zamítne reklamaci?

    Zamítl vám prodávající reklamaci s tím, že si za poškození můžete sami? Máte pocit, že prodávající vám reklamaci zamítl neoprávněně a chcete se bránit? Jak je možné se v takové situaci zachovat.

  • Náklady při reklamaci: na co má spotřebitel právo?

    V případě, kdy spotřebitel reklamuje zakoupené zboží nebo služby a je-li reklamace oprávněná, má mimo jiné nárok na úhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly při reklamaci. Co to však v praxi znamená?

  • Prodávající musí vyřídit reklamaci do 30 dní

    Prodávající má povinnost vyřídit reklamaci ve lhůtě 30 dní od uplatnění reklamace. Co dělat, když prodávající tuto lhůtu překročí, se dozvíte v tomto článku.

Menu

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
© Copyright 2025 Škola spotřebitele. Všechna práva vyhrazena. Coachify | Vyvinut společností Coachify. Poháněno WordPress.