• Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené v klasické kamenné prodejně ve 14 denní lhůtě je možné pouze v případech, kdy to podnikatel kupujícímu nabídne jako nadstandardní službu. Zákon totiž nestanovuje povinnost pro prodávajícího poskytnout právo kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě i při prodeji v kamenné prodejně. Vychází se především z toho, že spotřebitel má možnost si v kamenné prodejně zboží náležitě prostudovat, vyzkoušet a seznámit se s ním, což v případě prodeje na internetu nebo například po telefonu, není dobře možné. Lhůta 14 dní je tak jakousi lhůtou pro seznámení se s výrobkem, vyzkoušení funkcí. Je však třeba brát v úvahu, že seznámením se v tomto případě myslí v takové míře, v jaké byste měli možnost se seznámit v kamenné prodejně.
  • Pokud už prodávající právo na odstoupení od smlouvy v kamenné prodejně nabídne, může si pro uplatnění takového práva spotřebitelem stanovit vlastní podmínky. Může například vyžadovat originální doklad o koupi, originální visačky ke zboží, původní krabici apod. Pokud podmínky nesplňujete, je na vůli prodávajícího, zda vám prodávající odstoupení umožní či nikoliv, nelze ho však k tomuto nutit.