V Olomouci je pro vás každou středu od 13:00 – 17:00, na adrese Za Poštou 2, Olomouc (kousek od galérie Šantovka) připravena osobní poradna. Není nutné se objednávat předem, avšak pokud kontaktujete naše poradce telefonicky, lze si schůzku domluvit. V případě objednání na místě nečekáte, přijdete na domluvený termín a poradce již bude připraven s vámi konzultovat vaše dotazy. Poradna je provozována zcela bezplatně. A s jakými dotazy se na nás spotřebitelé nejčastěji obracejí?

• jaký je postup při reklamaci
• kdy můžu odstoupit od smlouvy
• jaká jsou práva spotřebitele
• pomoc při řešení sporu s prodejci
• kdy mohu žádat opravu či výměnu věci
• kdy mohu žádat vrácení peněz
• a další

Budeme se na Vás těšit!