Telefonické poradenství

Obrátit se na nás můžete telefonicky, každé pondělí a středu od 9:00 – 17:00, a to na telefonních číslech 272 047 707 nebo 608 915 687. Poradenství je bezplatné, za hovor platíte pouze cenu běžného hovorného na pevnou linku dle vašeho tarifu. 

S jakými dotazy se na nás spotřebitelé nejčastěji obracejí?

  • jaký je postup při reklamaci
  • kdy můžete odstoupit od smlouvy
  • jaká jsou práva spotřebitele a povinnosti prodávajícího
  • kde hledat pomoc při řešení sporu s prodejci
  • kdy můžete žádat opravu či výměnu věci
  • kdy můžete žádat vrácení peněz
  • a další

Těšíme se na Váš telefonát!