Obrátit se na nás můžete telefonicky, každé pondělí a středu od 9:00 – 17:00, a to na telefonním čísle +420 770 165 673. Poradenství je bezplatné, za hovor platíte pouze cenu běžného hovorného na pevnou linku dle vašeho tarifu.

S jakými dotazy se na nás spotřebitelé nejčastěji obracejí?

• jaký je postup při reklamaci
• kdy můžete odstoupit od smlouvy
• jaká jsou práva spotřebitele a povinnosti prodávajícího
• kde hledat pomoc při řešení sporu s prodejci
• kdy můžete žádat opravu či výměnu věci
• kdy můžete žádat vrácení peněz
• a další

Těšíme se na Váš telefonát!