• Rút khỏi hợp đồng được ký kết trong cửa hàng trong khoảng thời hạn 14 ngày chỉ có thể trong trường hợp nếu người kinh doanh cung cấp cho người mua một dịch vụ cao cấp. Luật không định nghĩa vụ cho người bán phải cung cấp cho người mua quyền rút khỏi hợp đồng trong thời hạn 14 ngày kể cả khi bán hàng tại cửa hàng. Chủ yếu dựa trên thực tế là người tiêu dùng có quyền lựa chọn hàng hóa trong cửa hàng, có thể thử và tìm hiểu về mặt hàng, mà trong trường hợp mua hàng trên mạng hoặc qua điện thoại thì không thể làm điều này. Hạn 14 ngày là hạn chót cho việc làm quen với chức năng và kiểm tra sản phẩm. Nên nhớ rằng tìm hiểu về trong trường hợp này có nghĩa là đúng mức độ mà bạn có thể tìm hiểu và thử tại một cửa hàng.
• Khi người bán cung cấp cho người tiêu dùng quyền rút khỏi hợp đồng trong cửa hàng và người tiêu dùng muốn được thực hiện quyền này thì người bán có thể đưa ra các điều kiện riêng. Có thể yêu cầu bản gốc của hoá đơn mua hàng và nhãn gốc đối với mặt hàng, hộp gốc v.v.  Nếu bạn không đáp ứng các điều kiện, thì phụ thuộc vào người bán có đồng ý cho bạn rút khỏi hợp đồng hay không, tuy nhiên bạn không thể ép họ được.