• При провадженні розгляду суперечки не обов’язково мати оригінал квитанції про купівлю.
• Необхідно адекватно довести продавцеві, що ви купили товар у нього та коли сталася покупка, це можна довести випискою з банківського рахунку,   рахунком-фактурою, квитанцією, гарантійним талоном, свідоцтвом людини, що була присутня при даній купівлі, електронною перепискою, підтвердженням замовлення по електронній пошті тощо.
• У разі, якщо продавець вимагає від споживача оригінал квитанції про купівлю для обумовлення розгляду суперечки, діє проти закону.