Přeskočit na obsah (Enter)
Škola spotřebitele

Škola spotřebitele

S námi se snadno vyznáte ve svých spotřebitelských právech

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
Škola spotřebitele

Škola spotřebitele

S námi se snadno vyznáte ve svých spotřebitelských právech

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
Domůvrácení zboží

vrácení zboží

2 Výsledky
Aktuality Hlavni1

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě – kdo platí dopravné a na co má kupující a prodávající nárok?

Jan ZapletalAktualizováno na 18.10.201718.7.20173 min čtení

Chcete vědět, na co má v případě odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě zákazník a prodávající právo? Jaké jsou povinnosti spotřebitele a prodávajícího? Odpovědi na tyto otázky naleznete na následujících řádcích.

Přečíst článek
Aktuality Hlavni2

Lze vrátit zboží ve 14 denní lhůtě i při zakoupení v kamenné prodejně?

Jan ZapletalAktualizováno na 18.10.201720.8.20152 min čtení

V naší spotřebitelské poradně se množí dotazy klientů, zda lze vrátit zboží a požadovat vrácení peněz i při koupi v kamenné prodejně.

Přečíst článek

Aktuality

  • Co když Vám prodávající zamítne reklamaci?

    Zamítl vám prodávající reklamaci s tím, že si za poškození můžete sami? Máte pocit, že prodávající vám reklamaci zamítl neoprávněně a chcete se bránit? Jak je možné se v takové situaci zachovat.

  • Náklady při reklamaci: na co má spotřebitel právo?

    V případě, kdy spotřebitel reklamuje zakoupené zboží nebo služby a je-li reklamace oprávněná, má mimo jiné nárok na úhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly při reklamaci. Co to však v praxi znamená?

  • Prodávající musí vyřídit reklamaci do 30 dní

    Prodávající má povinnost vyřídit reklamaci ve lhůtě 30 dní od uplatnění reklamace. Co dělat, když prodávající tuto lhůtu překročí, se dozvíte v tomto článku.

Menu

  • Pro spotřebitele
  • Poradna
  • Aktuality
  • Semináře
  • O projektu
  • Kontakty
© Copyright 2025 Škola spotřebitele. Všechna práva vyhrazena. Coachify | Vyvinut společností Coachify. Poháněno WordPress.