Pravidelný přehled nebezpečných výrobků, které neprošly v srpnu kontrolami.
Přehled nebezpečných výrobků – srpen
Reklamace služeb elektronických komunikací
Víte, jaká máte práva při reklamaci služeb elektronických komunikací? Víte jak postupovat, na co máte nárok a co naopak může poskytovatel těchto služeb? Dozvíte se v našem článku.
Aktuality v oblasti ochrany spotřebitele
Obliba nákupů na internetu u Čechů stoupá.
Projekt Státní zemědělské a potravinářské inspekce Potraviny na pranýři funguje již pátým rokem.
Přehled nebezpečných výrobků – červenec
Přinášíme vám přehled nebezpečných výrobků, které se mohly dostat v červenci na český trh.
Novinka – nově s námi můžete chatovat!
Využijte nové možnosti a chatujte s námi!
Rozšíření informačního servisu
Rozšiřujeme a zkvalitňujeme informační servis pro spotřebitele.
Spuštění sekce nejčastěji pokládaných otázek v cizích jazycích
Rozšířili jsme informace o nejčastějších problémech spotřebitelů do cizích jazyků.
Varování: nebezpečné výrobky na českém trhu
Na českém trhu se objevily závadné produkty z Německa a Číny, více informací v článku.
Prodej na internetu – v jakých lhůtách lze odstoupit od kupní smlouvy?
Kdy může spotřebitel odstoupit od smlouvy při nákupu na internetu? Jaké jsou lhůty pro zaslání peněz a zboží při odstoupení od smlouvy? Tyto a další informace se dozvíte v článku.
Kdo je považován za spotřebitele a kdo ne?
Aby zákazník nakupující v obchodě, na internetu, případně na jiných místech mohl uplatňovat svých práv vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku, je třeba, aby obchod uzavíral skutečně jako spotřebitel. Kde je hranice mezi nákupem spotřebitele a takzvaně na IČO?