Připravili jsme pro Vás v 5 jazykových verzích příručku, kde najdete základní informace k jednotlivým životním situacím, se kterými se spotřebitel může setkat. Například: jak reklamovat zboží, kdy můžete odstoupit od smlouvy, jak postupovat u spotřebitelského úvěru a další.

Obalka Brozura_cj

Ochrana spotřebitele v ČR

Данная публикация выборочно освещает наиболее важные права потребителей и соответствующие им обязанности предпринимателей согласно законодательству, вступившему в действие 01.01.2014, после вступления в действие Закона № 89/2012 Свода законов ЧР — Гражданского кодекса.

Obalka Brozura_RU

Защита потребителя в ЧР

Ấn phẩm cung cấp các thông tin quan trọng nhất về quyền lợi của người tiêu dùng và nghĩa vụ tương ứng của doanh nghiệp theo Bộ luật Dân sự số 89/2012 luật có hiệu lực kể từ ngày 1. 1. 2014.

Bảo vệ người tiêu dùng tại Cộng hòa Séc

We have prepared a guide, where you can find in one place the basic information for different life situations that you may encounter as consumers. For example: how to claim the goods, when you withdraw from the agreement, how to proceed with consumer credit and more. Guide was created with the support of the Ministry of Industry and Trade. The guide is free to download and share.

úvodnistrana_AJbrožura

Consumer protection in the Czech republic 

Ми підготували для Вас чіткий посібник, у якому знайдете основну інформацію, що стосується окремих життєвих ситуацій, які можуть виникнути у Вас, як у споживача. Наприклад: як пред’явити вимоги до товару; коли можете відмовитись від договору;  як діяти при споживчому кредитуванні тощо. Посібник було створено за підтримки Міністерства промисловості і торгівлі.

brožura_úvodní_strana_UK

Захист прав споживачів в Чеській Республіці

Příručky byly vytvořena za podpory Ministerstva průmyslu a obchodu. Více informací o projektu naleznete zde.

logo MPO