V rámci cyklu bezplatných seminářů pro širokou veřejnost tentokrát pořádáme seminář v Mladé Boleslavi. Přijďte se poradit s naším vyškoleným pracovníkem.
Prodávající musí vyřídit reklamaci do 30 dní
Prodávající má povinnost vyřídit reklamaci ve lhůtě 30 dní od uplatnění reklamace. Co dělat, když prodávající tuto lhůtu překročí, se dozvíte v tomto článku.
Náklady při reklamaci: na co má spotřebitel právo?
V případě, kdy spotřebitel reklamuje zakoupené zboží nebo služby a je-li reklamace oprávněná, má mimo jiné nárok na úhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly při reklamaci. Co to však v praxi znamená?