Zakoupili jste dárek, který obdarovanému z nějakého důvodu nevyhovuje? Jak postupovat v případě, kdy chcete dárek vrátit či vyměnit se dozvíte v našem článku.
Reklamace a výměna vánočních dárků
Publikace Ochrana spotřebitele v České republice
Stahujte publikaci, která se věnuje tématu ochrany spotřebitele v České republice.
Varování spotřebitelům: nebezpečné výrobky na českém trhu
Na českém trhu se objevily závadné produkty ze zahraničí. Více informací v článku.
Varování: nebezpečné výrobky na českém trhu
Na českém trhu se objevily závadné produkty z Německa a Číny, více informací v článku.
Cestovní kanceláře a změna ceny zájezdu. Víte, na co máte právo?
Víte, jak se zachovat v případě, kdy Vám cestovní kancelář zvýší cenu zájezdu?
Varování: na českém trhu se objevil nebezpečný výrobek určený pro děti
Na českém trhu se v prodeji objevila dětská ohrádka, původem z Německa, při jejíž použití hrozí dětem fyzická újma – konkrétně může při používání dojít ke skřípnutí prstů, či jiných částí těla.
Nevyhovující hračka z Číny
Na českém trhu se objevila hračka z Číny nevyhovující evropským předpisům.
Nevyhovující parfémy na českém trhu
Na českém trhu se objevily závadné parfémy, jejichž složení obsahuje alergeny, což však není na obalech těchto výrobků zmíněno.
Nebezpečné hračky pro děti na českém trhu
Na českém trhu se objevily další nebezpečné hračky pro děti.
Technické potíže na telefonické poradně
Vážení spotřebitelé, omlouváme se, ale z důvodu technických potíží na straně poskytovatele telefonních služeb může v tomto týdnu docházet k výpadkům tel. čísla poradny.