Co je záruční lhůta? Záruční lhůta je doba, po kterou výrobce nebo prodejce nese odpovědnost za vadné zboží. Tato lhůta se obvykle udává v měsících nebo letech a začíná běžet v den zakoupení výrobku. Její délka se může lišit v
Případy nezákonného navýšení cen energií a možnosti obrany
V důsledku pandemie COVID-19 a válce na Ukrajině započal výrazný nárust velkoobchodních cen elektrické energie a plynu, kdy tímto byli nuceni zvyšovat své ceny také jednotliví dodavatelé. V praxi se však začaly objevovat situace, kdy dodavatelé zvyšovali ceny i v případech, kdy jim toto právo nenáleželo.
Přehled nebezpečných výrobků – květen 2023
Přinášíme vám přehled výrobků, které neprošly v měsíci květnu 2023 kontrolami a jsou v případě používání z různých důvodů nebezpečné.
Nová úprava povinností při oznamování slev v případě prodeje zboží spotřebiteli
Dne 6. 1. 2023 nabyl účinnosti zákon č. 374/2022 Sb., kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Tento zákon obsahuje řadu významných změn v oblasti spotřebitelského práva.
Přehled nebezpečných výrobků – duben 2023
Přinášíme vám přehled výrobků, které neprošly v měsíci dubnu kontrolami a jsou v případě používání z různých důvodů nebezpečné.
Novela energetického zákona
Novela energetického zákonu posiluje práva odběratelů. Změny shrnujeme v našem článku.
Vrácení či výměna nevhodného dárku. Jaká mají spotřebitelé práva?
Vrácení či výměna nevhodného dárku. Víte, jaká jsou vaše práva?
Přehled nebezpečných výrobků – prosinec
Přinášíme vám pravidelný přehled výrobků, které neprošly v prosinci kontrolami a jsou v případě používání spotřebitelům z různých důvodů nebezpečné.
Přehled nebezpečných výrobků – listopad
Přinášíme vám pravidelný přehled výrobků, které neprošly v listopadu kontrolami a jsou v případě používání spotřebitelům z různých důvodů nebezpečné.
Jak správně nakupovat na internetu – několik tipů před Vánoci
V našem vánočním speciálu jsme si pro vás připravili několik základních rad pro nakupování na internetu: