Nákup vstupenek na kulturní akce online je velmi populární. Nicméně se jedná o výjimku z práva spotřebitele na vrácení zboží zakoupeného online. Vstupenka totiž není zboží, ale oprávnění ke vstupu na událost stanovenou pevným místem a časem. Spotřebitel tedy kupuje účast na dané akci, a nikoliv fyzickou věc.

Spotřebitelé mají ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené online do 14 dnů bez udání důvodů, avšak ne ve všech případech. Mezi zboží, které nejde takto vrátit se řadí také léčivé přípravky, doplňky stravy nebo jídlo a hygienické prostředky. To vše však internetové obchody nabízejí i s možností vrácení. Můžu tedy léky bez udaní důvodu vrátit?

Pravidelný přehled výrobků z , které neprošly EU kontrolami, tentokrát v prosinci 2023.

Přehled výrobků, které neprošly v měsíci listopadu 2023 EU kontrolami.

Přehled výrobků, které neprošly v měsíci říjnu 2023 EU kontrolami a jsou v případě používání z různých důvodů nebezpečné.

Přehled výrobků, které neprošly v měsíci září 2023 EU kontrolami a jsou v případě používání z různých důvodů nebezpečné.

Ministerstvo průmyslu a obchodu spuštilo veřejnou konzultaci, která je součástí analýzy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Přinášíme vám přehled výrobků, které neprošly v měsíci srpnu 2023 EU kontrolami a jsou v případě používání z různých důvodů nebezpečné.

Když plánujeme dovolenou nebo si rezervujeme zájezd, představujeme si ideální dovolenou plnou zážitků. Nicméně, existují situace, kdy se musíme z různých důvodů vzdát plánu a odstoupit od smlouvy na zájezd. Je tedy důležité znát svá práva a podmínky pro odstoupení, abychom se vyhnuli nepříjemnostem a ztrátám velkých finančních prostředků.

Už se Vám stalo, že jste dostali k nákupu dárek zdarma? Jak je to ale s tímto dárkem, když chcete zboží vrátit? A co když potřebujete zboží reklamovat?